CHEF CHINO · INFORMACIÓN LEGAL

Política de privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Esta política explica cómo BAR RESTAURANT LAI KANG, C.A. (“Chef Chino”, “nosotros”) gestiona la información que puede generarse cuando visitas este sitio web, consultas nuestros menús o te comunicas con nosotros.

1. Responsable

Razón social: BAR RESTAURANT LAI KANG, C.A.
RIF: J304614276
Dirección: Av. Principal del Bosque con Av. Santa María, Quinta Maruri, planta baja, Caracas, Venezuela.
Contacto: puedes escribirnos por nuestros canales oficiales publicados en el sitio. Para solicitudes de privacidad, indica en el asunto “Privacidad y datos personales”.

2. Información que podemos tratar

El sitio está diseñado principalmente para informar sobre nuestros restaurantes, menús y opciones de contacto. Según las funciones que utilices, la información puede incluir:

• Datos que decidas enviar al contactarnos, como tu nombre, número de teléfono, dirección de entrega y contenido de tu mensaje o pedido.
• Información técnica básica que el proveedor de alojamiento y los sistemas de seguridad puedan registrar, como dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador y páginas solicitadas.
• Preferencias de cookies o tecnologías similares, si se implementan herramientas que las utilicen.

No solicites ni envíes por el sitio información sensible que no sea necesaria para atender tu consulta o pedido.

3. Para qué utilizamos la información

• Responder consultas y gestionar solicitudes o pedidos que nos envíes.
• Facilitar la comunicación con la sede correspondiente y coordinar la atención o entrega.
• Mantener la seguridad, disponibilidad y funcionamiento del sitio.
• Medir el funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia, únicamente cuando se activen herramientas de analítica y se hayan configurado las medidas de privacidad que correspondan.
• Cumplir obligaciones legales aplicables y atender reclamaciones legítimas.

4. WhatsApp y plataformas de terceros

Si pulsas un enlace de WhatsApp, Instagram, Yummy, PedidosYa, Google Maps u otra plataforma externa, serás dirigido al servicio correspondiente. Desde ese momento, el tratamiento de datos también se rige por las condiciones y políticas de ese proveedor. No controlamos sus sistemas ni sus prácticas de privacidad.

Cuando envías un pedido por WhatsApp, el contenido del mensaje y los datos que incluyas se comparten con el proveedor de WhatsApp y con el personal que gestione el pedido.

5. Analítica y publicidad

En el futuro podríamos incorporar Google Analytics 4 (GA4), el píxel de Meta u otras herramientas de medición y publicidad. Si se activan, actualizaremos esta política para identificar las herramientas utilizadas, sus finalidades, los datos que puedan recopilar y las opciones disponibles para gestionar las preferencias. Las etiquetas no esenciales no deben activarse antes de aplicar los controles de consentimiento que correspondan a la ubicación de la persona visitante.

6. Conservación y seguridad

Conservaremos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para atender la finalidad para la que fue obtenida, cumplir obligaciones aplicables y gestionar posibles reclamaciones. Aplicamos medidas razonables para proteger la información, aunque ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

7. Proveedores y transferencias

El sitio puede depender de proveedores tecnológicos —por ejemplo, alojamiento web, seguridad, mensajería, mapas o plataformas de pedidos— que procesan información necesaria para prestar sus servicios. Algunos proveedores pueden operar fuera de Venezuela y aplicar sus propias condiciones y medidas de protección.

8. Tus solicitudes

Puedes solicitar información sobre los datos personales que nos hayas proporcionado, pedir su actualización o corrección, o solicitar que dejemos de utilizarlos cuando corresponda. Para hacerlo, contáctanos mediante los canales oficiales de Chef Chino e identifica claramente tu solicitud. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad antes de actuar.

9. Menores de edad

Este sitio no está diseñado para recopilar deliberadamente datos personales de menores. Si consideras que un menor nos ha enviado información personal innecesaria, comunícate con nosotros para revisar el caso.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, los proveedores, las herramientas de medición o las obligaciones aplicables. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización.